Stappenplan autoschade
U heeft autoschade, hoe nu verder?
Het proces van reparatie van uw auto gaat volgens het onderstaande stappenplan:
1. U meldt de schade telefonisch, via e-mail of het online schadeformulier.
2. Bij voorkeur komt u met de schadeauto langs zodat wij deze kunnen bekijken (schouwen) en een schaderapport kunnen maken voor u en eventueel voor de verzekering.
Mocht het verzekeringswerk zijn dan hebben wij nodig: Uw groene verzekeringskaart, een geldig rijbewijs, het kentekenbewijs.
3. U ontvangt een prijsopgave incl. de werkzaamheden die daar onder vallen en een datum wanneer het hersteld kan worden. Vervangend vervoer kan altijd geregeld worden.
4. U brengt de schadeauto op de afgesproken datum.
5. U haalt de herstelde auto op. Wij hopen dat u tevreden bent.
Autoschade melden
Er zijn een aantal opties om uw autoschade te melden en een schaderapport en/of prijsopgave te ontvangen.
Vrijblijvend langsrijden
De beste manier is om vrijblijvend langs te rijden op onze locatie tijdens de openingstijden.
Telefonisch of via e-mail
U kunt ons bellen tijdens onze openingstijden op (071) 532 35 32 of een mail met een drie-tal duidelijke foto's sturen naar
Online autoschade formulier
Ons online schadeformulier staat 24 uur per dag tot uw beschikking. Na ontvangst nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
Invullen van schadeformulier
Zoals gezegd is het invullen van ons schadeformulier geheel vrijblijvend.
Nadat wij uw schademelding hebben ontvangen bekijken we de foto's en nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Het formulier wordt beheerd door FormDesk. Dit om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen!
Prijsopgave
Wij kunnen naar aanleiding van de door u gemaakte foto’s een schatting maken van de herstelkosten. Zorg ervoor dat u de schade uit minimaal 2 hoeken heeft gefotografeerd, zodat wij een goed zicht hebben op de schade. Het maken van een schatting van de herstelkosten is geheel vrijblijvend.
Mocht u een specifieke berekening willen van de herstelkosten dan is dit ook mogelijk. Dit doen wij door middel van een calculatie van de herstelkosten. Aan het maken van een calculatie van de herstelkosten zijn expertisekosten verbonden. Mocht u besluiten om uw auto na een calculatie bij ASN Autoschade Van Veen Leiden te herstellen, dan zullen deze expertisekosten in mindering worden gebracht.